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Equipes fortalecidas

Claudiney Fullmann

Relacionamento, comunicação, integração, cooperação, motivação e competência expandem os indivíduos para superar metas e minimizar o estresse. Lidar com a diversidade individual e, simultaneamente, atingir os objetivos corporativos é o desafio constante das empresas vencedoras em um mundo em mutação permanente.

Na era do conhecimento, os indivíduos ampliam suas habilidades por meio de treinamentos, passam a ser mais críticos, querem contribuir mais e alargam seus horizontes, saindo de uma posição de ermitão para atuar em diversas comunidades. Saber conciliar individualismo autônomo e coletivismo compartilhado requer mais vontade, maior entendimento da posição do outro – saber ouvir e falar – maior diálogo e aceitação, comprometimento com o todo e felicidade com a vitória grupal.

Como ser gregário, qualquer um precisa de outros para amar, trabalhar, jogar, lutar, divertir-se, cuidar e viver. Essa é a essência da formação das equipes – a reunião “de eus”. Indivíduos energizados constituem equipes fortalecidas.

No estágio de formação, tudo começa bem quando se tem uma meta ou propósito comum. Imprescindível a figura de um líder com cabeça, coração e coragem, cujos valores corporativos e individuais têm poderosa influência na produtividade da equipe e na lucratividade da empresa. O líder estabelece a visão, treina e transmite confiança por meio de seu exemplo.

Na equipe, um grupo de pessoas com aptidões e qualidades diversas, capazes de abrir mão da glória pessoal em favor do sucesso coletivo, obtém-se a sinergia. Cria-se então uma identidade diferenciada, com o prazer de pertencer e o objetivo de vencer, de alcançar honra e reconhecimento. Estabelece-se um plano de capacitação que inclui Comunicação, Treinamento, Motivação e Autonomia, e um plano estratégico para chegar à vitória.

Para essa capacitação, diversas formas de treinamento podem ser aplicadas, desde a “on the jobs training” – a forma utilizada pelos pais para ensinar o ofício aos filhos, passando pelos tradicionais bancos escolares – chegando aos MBAs, complementados por seminários, congressos, educação à distancia via web, além da fundamental forma autodidática com leitura de livros e revistas.

Um dos processos educativos mais eficazes da atualidade é o “ out-door learning” – vivencial ao ar livre que usa dinâmicas estimulantes para uma aprendizagem completa. Também chamado de Team Building, trata-se de uma modalidade não convencional, que envolve os indivíduos de forma física, emocional e cognitiva, com aplicação do método maiêutico, desafiando os membros da equipe a superarem desafios percebidos – por meio de simulações cuidadosamente planejadas, e desafios reais – com práticas de esportes radicais escolhidos para cada situação, como rafting, alpinismo, rappel, off-road, iatismo, mergulho, kartismo, etc , muitos deles impossíveis de fazer sozinhos.

A escolha dos orientadores e do programa deve ser muito criteriosa para não resultar apenas em uma aventura ou brincadeira, que termina no dia seguinte e não muda o comportamento nem o desempenho da equipe.

As atividades devem ser selecionadas após um diagnóstico criterioso dos relacionamentos pessoais e profissionais, das formas de trabalho, das pressões para obter resultados e da cultura da empresa e sua disposição para mudanças. Embora com abordagem radical que o mundo atual exige, nenhum participante, idoso, sedentário ou deficiente é excluído de um treinamento como esse.

As técnicas utilizadas por consultores de alto nível, conduzem os participantes a vivenciarem situações com tal impacto e realismo que abrem a mente para reflexão e exploração de oportunidades e possibilidades de melhor auto-realização. O medo, as resistências, a inércia, os autobloqueios, a adoção de limites irreais – que dificultam os desempenhos individuais – são eliminados ou minimizados com a orientação dos monitores e o auxílio da equipe. Um novo cenário se abre permitindo a quebra de paradigmas e o despertar da criatividade, influenciando atitudes e comportamentos. Comparado com o treinamento em sala de aula, um experiencial dessa natureza permite uma absorção do aprendizado três vezes maior e uma retenção por um período cinco vezes mais longo.

O resgate conceitual e a “ amarração” da experiência vivida com o dia-a-dia da empresa é o ponto fundamental de programas como esses, e exigem a presença de um profissional muito experiente para deixar a equipe afiada a enfrentar a implacável realidade deste mundo em mutações surpreendentes.

Os resultados alcançados sâo muito satisfatórios: Os participantes saem desses treinamentos como agentes de mudanças, preparados para liderar as inevitáveis mudanças, enfrentar a concorrência cada vez mais feroz, desenvolver a administração participativa e aprimorar o atendimento ao cliente interno e externo. Saem integrados de forma tão positiva que, amistosa e vitoriosamente, levam para dentro da empresa as atitudes praticadas de maneira desafiadora e agradável.

As empresas que enfrentam a realidade do mercado atual, conhecem a magnitude e velocidade das mudanças e sabem que é impossível evitá-las; só mesmo equipes fortalecidas, bem treinadas e educadas, motivadas e comprometidas, garantem o sucesso da empresa

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